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“水电开户费”侵权 消费维权全退还-镇远3家房地产商退还消费者“水电开户费”60万元

2016年01月25日 16:25    [打印 复位] 点击:[]

“水电开户费”侵权 消费维权全退还

——镇远3家房地产商退还消费者“水电开户费”60万元

2016年1月19日,在这岁末年初之际,镇远县市场监管局、县消协在镇远县羊坪镇人民政府会议室举行了向消费者发放“水电开户费”退款仪式,向该镇某小区179户商品房购房户,发放某房地产开发有限公司在商品房价格之外违法侵权收取的水电开户费款项共计19.277万元,得到广大购房户的热烈欢迎和由衷感谢。

这是该局于2015年在调查房地产消费投诉过程中发现的3家房地产企业违法侵权收取水电开户费案件之一。同时,在该局依法监督下,位于县城区的另2家房地产企业已陆续分别退还了违法侵权收取购房户138户、221户的水电开户费20.29万元和20.97万元。上述3家房地产企业共计退还违法侵权收取购房户528户的水电开户费60.537万元。

2015年初,镇远县市场监管局按照机构改革三定方案,整合了工商行政管理、质量技术监督和食品药品监管部门职能,设立了消费者权益保护股(投诉举报中心),安装了镇远消费投诉举报电话“5718315”。2015年以来,该局坚持以监督管理为第一职责、消费维权为重要使命。该局各股室、中心、大队、分局共计受理、调查、处理了消费投诉、举报案件共计147件,是上年投诉、举报案件43件的3.4倍。其中,调解处理消费者投诉案件92件,涉及消费者630余人次(户次),为消费者挽回经济损失71.6万元,是上年挽回消费者经济损失8.7万元的8.2倍,解决了大量涉及农业生产、居民生活、旅游服务的消费纠纷,促进了镇远县社会和谐稳定和经济社会发展。同时,根据投诉、举报和抽检结果,查处了侵权和质量案件12件,案值合计70.2万元,共处罚没金额13.4万元。其中1件投诉转举报案件已移送公安机关作刑事案件侦查处理。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

图为镇远县市场监管局、县消协工作人员在向消费者发放某房地产开发有限公司违法侵权收取的“水电开户费”退款现场

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